Pravila privatnosti
Ova pravila objašnjavaju kako vila The Frame prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Odnose se na upite i rezervacije putem web stranice.
Tko upravlja vašim podacima
Voditelj obrade podataka za vilu The Frame je društvo Bella Issa d.o.o. Ova pravila privatnosti primjenjuju se na sve podatke koje prikupljamo putem obrasca za upit i drugih kanala kontakta.
Točna adresa objekta ostaje privatna. Registrirana adresa tvrtke navedena je na stranici Impressum putem podataka o društvu Bella Issa d.o.o.
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke potrebne za obradu vašeg upita i rezervacije. Ti podaci obično uključuju:
- Ime i prezime
- E-mail adresu i telefonski broj
- Željene datume boravka i broj gostiju
- Poruke i posebne želje koje nam pošaljete
Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo kako bismo odgovorili na upit i dogovorili rezervaciju. The Frame koristi te podatke i za komunikaciju o boravku te za ispunjenje zakonskih obveza.
Podatke ne koristimo za automatizirano profiliranje. Ne šaljemo marketinške poruke bez vaše privole.
Pravni temelj
Vaše podatke obrađujemo kako bismo na vaš zahtjev poduzeli radnje prije rezervacije i izvršili ugovor o rezervaciji. Podatke obrađujemo i radi ispunjenja zakonskih obveza te, za analitiku web stranice, na temelju vaše privole.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke dijelimo samo kada je to nužno za pružanje usluge, primjerice s pružateljima platnih ili IT usluga, ili kada to nalaže zakon.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu rezervacije i ispunjenje zakonskih obveza. Nakon isteka tih rokova podatke brišemo ili anonimiziramo.
Vaša prava
Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na pristup, ispravak i brisanje svojih podataka. Također možete zatražiti ograničenje obrade ili uložiti prigovor na obradu.
Za ostvarivanje tih prava obratite nam se putem kontakt e-maila objavljenog na stranici Kontakt. Kontakt za zaštitu podataka: info@theframe.hr.
Ako smatrate da vaše osobne podatke obrađujemo protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Kolačići
Web stranica vile The Frame može koristiti kolačiće za osnovni rad stranice i analitiku. Postavke kolačića možete urediti u svom pregledniku u bilo kojem trenutku.
Izmjene ovih pravila
Ova pravila možemo povremeno ažurirati kako bismo ih uskladili sa zakonom ili radom stranice. Datum stupanja na snagu bit će objavljen ovdje pri sljedećem ažuriranju: 24. srpnja 2026.
Za dodatna pitanja o privatnosti pročitajte Kućni red i uvjeti ili nas kontaktirajte putem stranice Kontakt.